BLOG

Pentingnya User Generated Content (UGC) Untuk Bisnismu

Sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk, pastinya ada banyak pertimbangan yang dapat kita buat dan menjadi acuan. Seperti harganya, kualitasnya, usia pemakaiannya, fungsinya bagi kita, urgent atau tidaknya dan masih banyak lagi penguat alasan kita harus membeli. Selain beberapa poin tersebut, pastinya kita juga butuh diyakinkan dengan adanya review atau ulasan produk tersebut dari pembeli dan pelanggan yang telah menggunakannya. Darimana kita mendapatkan review tersebut? Di era digital 4.0 sekarang ini, maraknya media sosial dan platform digital memudahkan kita untuk menemukan review produk. Kita bisa menemukannya di Instagram, Facebook, YouTube, Twitter atau bahkan akun-akun podcast yang menceritakan pengalamannya menggunakan sebuah produk. 

Nah, konten-konten review mereka inilah yang disebut dengan User Generated Content, Sobat! Jadi, User Generated Content (UGC) merupakan akun review produk dari beberapa orang yang telah menggunakan suatu produk melalui akun pribadinya. Banyak orang menggunakan media sosial untuk mengulas dan menjelaskan kelebihan serta penilaiannya terhadap produk yang sedang digunakannya. User Generated Content (UGC) menjadi salah satu strategi marketing secara organik (tidak berbayar) yang dapat kamu pilih untuk meningkatkan brand awareness bisnismu. UGC juga lebih memberi pengaruh terhadap kepercayaan konsumen terhadap bisnismu, loh. Mengapa? Karena UGC merupakan review jujur dari pengguna produkmu langsung tanpa dibayar dan tanpa diminta. 

User Generated Content (UGC)

Menurut Jurnal Penelitian Desi Rubyanti dan Irwansyah (Ilmu Komunikasi Universitas Indonesia, dengan judul Peran User Generated Content (UGC) Instagram pada Industri Makanan), sebanyak 85% konsumen menilai konten UGC lebih menarik perhatian daripada konten sponsor atau terafiliasi dengan satu brand tertentu. UGC sendiri juga dapat disebut dengan elektronik-word of mouth pada strategi marketing kekinian. UGC memiliki peran yang cukup berpengaruh saat kamu sedang ingin mempromosikan bisnismu. Dari konten para reviewer produk tersebut, orang lain bisa ikut tertarik dengan bisnismu, produkmu atau langsung membeli dan mencoba produkmu. Selain itu, calon pembeli juga bisa lebih mengenal tentang produkmu loh dari UGC yang ada. Jadi secara tidak langsung UGC juga menjadi company profile atau product knowledge yang dipublish oleh konsumen sendiri ke lebih banyak segmen pasar. 

Wah cukup menarik yah menggunakan UGC untuk bisnismu, Sobat. Kamu sudah pernah menggunakannya? Atau jadi lebih mengenal UGC dari Storelogy? Yuk coba terapkan UGC untuk bisnismu!

Hello!

Silahkan Login ke Akun Anda