BLOG

4 Tren E-Commerce Tahun 2021 Yang Wajib Anda Tahu

4 Tren E-commerce Ini di Prediksi Akan Booming di Tahun 2021

Tren E-Commerce – Belanja online bukanlah suatu hal yang baru. Sejak pandemi, bisnis e-commerce yang ada di Indonesia semakin beragam. Hal ini menunjukkan bahwa e-commerce merupakan salah satu aspek penting dalam berbisnis dan menjadi opsi baru berbelanja secara online bagi banyak orang  

Pertumbuhan e-commerce diyakini akan semakin booming pada 2021, hal ini juga didorong oleh bergesernya pola belanja konsumen selama pandemi. Bahkan, menurut Nasdaq, 95% pembelian di tahun-tahun yang akan datang akan dilakukan melalui e-commerce.

Akan tetapi, perlu dipahami bahwa semakin tinggi tren belanja online melalui e-commerce maka persaingan juga akan semakin tinggi. Beberapa ahli digital marketing memprediksi paling tidak ada 4 tren pertumbuhan e-commerce yang membuat para pebisnis online harus beradaptasi dengan cepat. 4 tren e-commerce itu antara lain :

1. Pebisnis Online Berlomba Meningkatkan Emotional Value Dari Bisnis Mereka

Semakin maraknya tren belanja online membuat behavior konsumen mengalami pergeseran. Jika sebelumnya konsumen bisa merasakan produk yang ingin dibeli dengan 5 panca indera (sentuh, cium, lihat, dengar dan rasa) kini konsumen hanya bisa merasakan produk yang mereka inginkan secara online melalui penglihatan dan pendengaran saja. Adanya keterbatasan ini membuat Anda harus memutar otak agar konsumen tetap melirik produk Anda dibanding kompetitor. Caranya adalah dengan meningkatkan emotional value yang bisa membuat konsumen selalu merasa dekat dengan kita. Semakin erat ikatan emosi sebuah brand dengan konsumennya maka konsumen akan semakin mudah untuk membuat keputusan bertransaksi.

Baca juga : Emotional Branding, Strategi Meningkatkan Penjualan Dengan Memainkan Perasaan Konsumen.

2. Kemudahan Berbelanja Menjadi Faktor Utama

Perlu dipahami bahwa salah satu alasan orang beralih melakukan transaksi online adalah adanya tawaran yang lebih cepat dan praktis dalam memenuhi apa yang konsumen inginkan. Untuk itu, kemudahan harus ada dalam setiap transaksi online. Mulai dari kemudahan menemukan produk yang diinginkan, kemudahan memilih, kemudahan dalam pembayaran hingga kemudahan dalam proses pengiriman. Semakin mudah dan cepat prosesnya, semakin baik.

3. Mobile Shopping Akan Makin Happening

Salah satu tren e-commerce yang akan makin hype di tahun 2021 adalah meningkatnya transaksi online melalui smartphone. Menurut data dari BigCommerce, diprediksi pada tahun 2021 73% transaksi e-commerce dilakukan menggunakan smartphone. Tidak heran, dengan mobilitas masyarakat yang semakin tinggi, berbelanja melalui ponsel pastinya akan semakin diminati. Jadi pastikan toko online yang Anda miliki bisa diakses dengan mudah dan cepat melalui smartphone calon pelanggan Anda.

Untuk mendapatkan toko online yang bisa diakses dengan mudah melalui smartphone Android maupun IOS sebaiknya Anda memanfaatkan Mobile Apps dari Storelogy karena selain fiturnya sudah super lengkap, juga sudah tersedia beragam metode pembayaran, pengiriman hingga chat commerce yang bisa membantu Anda berjualan lebih mudah.

4. Dari Marketplace Raksasa ke Single Brand Online Store

Tren e-commerce yang akan terjadi pada 2021 dan tahun-tahun kedepan lainnya adalah adanya pergeseran dari menggunakan marketplace raksasa sebagai platform utama penjualan ke single brand website e-commerce.

Pergesaran ini bukan berarti marketplace akan ditinggalkan, namun akan semakin banyak bisnis skala kecil dan menengah yang sulit bersaing di sana sehingga para penjual butuh tempat lain untuk show off dagangan mereka secara lebih ekslusif dan terhindar dari persaingan yang ketat.

Selain itu, tidak bisa dipungkiri juga bahwa, selama ini hampir semua marketplace raksasa memiliki biaya promosi yang sangat tinggi sehingga tidak menutup kemungkinan platform marketplace ini juga akan menerapkan kebijakan commisional atau admision fee yang lebih tinggi dalam berbagai bentuk. Bisa dari persentase biaya admin atau algoritma yang seakan mengharuskan seller untuk membayar biaya tambahan untuk iklan agar impressi toko meningkat pesat.

Hello!

Silahkan Login ke Akun Anda